Có một thực tế là những người tiên phong trong công nghệ lại thường dễ bị “sập bẫy công nghệ” nhất khi vốn đầu tư ban đầu không cho phép họ chuyển đổi ngay lên những công nghệ hiện đại hơn. Đặc biệt là đối với doanh nghiệp, bài toán chi phí luôn cần được tối ưu; khiến cho những doanh nghiệp thân thiện với công nghệ nhất đôi khi lại khó bắt kịp xu hướng thời đại nhất.

Câu chuyện này cũng là bức tranh chung về truyền hình hội nghị ở Việt Nam. Ngay từ khi công nghệ truyền hình hội nghị ra đời với chuẩn SD(Standard Definition) nó đã được một số các doanh nghiệp lớn của Việt Nam để mắt tới và đầu tư dùng thử.

  Một buổi họp quốc tế của Tổ chức Bộ trưởng Giáo dục các nước Đông Nam Á - Trung tâm đào tạo khu vực SEAMEO tại Việt Nam

Tuy nhiên hệ thống này không thoả mãn được nhu cầu thay thế cho giao tiếp thực vì chất lượng hình ảnh kém, giật, méo, độ trễ cao. Các doanh nghiệp đi đầu trong công nghệ ở Việt Nam đã bị mắc vào “bẫy công nghệ” khi chỉ ít năm sau đó, công nghệ truyền hình hội nghị độ phân giải cao HD (High Definition) ra đời.Với chất lượng hình ảnh rõ nét gấp 10 lần so với chuẩn SD, độ phân giải hình ảnh đạt đến 720p, nén Video chuẩn H.264, âm thanh AAC-LD, hội nghị truyền hình HD mới thực sự thoả mãn được nhu cầu “giao tiếp ảo” của con người. Chỉ với công nghệ HD ta mới có thể thực sự thay thế những cuộc họp dày đặc bằng những cuộc họp trực tuyến tiện lợi và nhanh gọn mà vẫn bảo đảm chất lượng và hiệu quả như gặp mặt trực tiếp. So với công nghệ truyền hình HD, công nghệ SD đã không còn là phương thức đầu tư hiệu quả cho doanh nghiệp.

Điều đáng tiếc là đối với nhiều doanh nghiệp hàng đầu, hệ thống SD này thực sự “bỏ thì thương vương thì tội” vì nếu một doanh nghiệp muốn nâng cấp hệ thống lên HD thì chỉ có cách vứt bỏ toàn bộ thiết bị đầu cuối SD và đầu tư hệ thống HD mới. Hơn nữa nếu muốn mở rộng hệ thống cũng không thể được vì chỉ cần một thiết bị đầu cuối SD còn tồn tại sẽ kéo cấp chất lượng của cả hệ thống giảm xuống SD dù doanh nghiệp có đầu tư thiết bị HD cho những điểm cầu mở rộng đi chăng nữa. Có lẽ nào bài toán đầu tư công nghệ này đã hoàn toàn bế tắc?

Một ví dụ điển hình của khả năng làm chủ công nghệ mới phải kể tới Viettel. Đây là một trong số những doanh nghiệp đầu tiên triển khai hệ thống truyền hình hội nghị từ khi mới là chuẩn SD và cũng là doanh nghiệp đầu tiên dám vứt bỏ hệ thống SD để chuyển sang HD khi chuẩn truyền hình hội nghị HD ra đời.

Theo thống kê tại tập đoàn này cho thấy, với công nghệ SD doanh nghiệp chỉ có 5 điểm cầu và sử dụng chưa đến 3 lần/tháng. Chất lượng hình ảnh kém khiến doanh nghiệp không hề nghĩ tới chuyện mở rộng hệ thống hay ứng dụng công nghệ này vào điều hành doanh nghiệp.

Một buổi họp tại tập đoàn Hòa Phát

Khi công nghệ truyền hình hội nghị HD ra đời, từ 5 điểm cầu SD vào năm 2007, hiện nay tập đoàn này đã có hơn 800 điểm cầu HD trên toàn quốc và quốc tế. Tham chiếu vào sự tăng trưởng vượt bậc liên tục gấp đôi về doanh số trong 4 năm gần đây của tập đoàn, con số này thực sự đáng để chúng ta suy nghĩ về lợi ích của truyền hình hội nghị HD mang lại.

Những doanh nghiệp đi sau cũng may mắn nắm bắt được công nghệ mới và triển khai truyền hình hội nghị HD trong doanh nghiệp mình như tập đoàn Hoà Phát, ngân Hàng Liên Việt, ngân hàng Quân Đội, Tổ chức bộ trưởng Giáo dục các nước Đông Nam Á (SEAMEO)... và thu được các kết quả khả quan trong việc nâng cao hiệu quả điều hành, tiết kiệm chi phí.

Ông Trần Trung Trực, Giám đốc trung tâm Dịch vụ Truyền hình hội nghị X-conference của Viettel Technologies cho biết: “ Truyền hình hội nghị độ phân giải cao HD là xu thế của thế giới. Với độ phân giải đạt từ 720p đến 1080p, truyền hình hội nghị chuẩn HD cho độ nét và mịn cao, có thể nhìn rõ được ánh mắt và nét mặt của người đối thoại, đặc biệt trong tình huống xử lý các vấn đề về kỹ thuật, máy móc, chúng ta có thể zoom vào để tìm ra lỗi trên thiết bị từ điểm cầu đầu xa. Truyền hình hội nghị chuẩn HD là một lựa chọn đầu tư thông minh vì chất lượng của nó hoàn toàn thoả mãn mục đích sử dụng, chúng ta không lo tới những thay đổi về công nghệ. Hiện Viettel Technologies đang đưa ra các gói dịch vụ truyền hình hội nghị HD hấp dẫn, đa dạng không chỉ dành cho các tập đoàn, doanh nghiệp lớn mà còn hợp lý về chi phí đầu tư cho các doang nghiệp vừa và nhỏ.”